Vitrina Empresarial es el nuevo espacio de Cobre Noticias, y este es el primer capítulo de este programa. En una reciente entrevista, Marcelo Rocha, director de Cobre Noticias, conversó con Paola Vergara, directora de Capasistem, sobre la trayectoria y crecimiento de este Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), clave en la formación de trabajadores para la minería e industria en Chile. Desde su creación en 2017, la empresa ha logrado consolidarse en el mercado, ofreciendo cursos acreditados por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence), lo que otorga validez a sus certificaciones y un estatus de confianza entre las empresas del sector.
Capasistem nació de la iniciativa emprendedora de Vergara, quien, a pesar de las dificultades iniciales, logró posicionar la empresa en un mercado altamente competitivo. "Los primeros años fueron desafiantes, pensé en tirar la esponja más de una vez, pero la perseverancia nos permitió consolidarnos", afirmó. Según destacó en la entrevista, los primeros años fueron desafiantes debido a la regulación y exigencias del Sence, que incluyen contar con infraestructura específica y cumplir con diversos requerimientos administrativos. No obstante, la perseverancia y calidad de sus capacitaciones han llevado a la empresa a crecer de manera exponencial, con un 80% de expansión en los últimos dos años.
Uno de los aspectos que distingue a Capasistem es su enfoque en la minería, sector predominante en la región de Antofagasta. Entre sus cursos más solicitados destacan aquellos orientados al trabajo en altura, certificaciones eléctricas y formación en plataformas en línea. "El trabajo en altura es esencial en la minería, y nuestras capacitaciones permiten que los trabajadores cumplan con todas las normativas de seguridad", explicó Vergara.
Un factor clave en la consolidación de Capasistem ha sido su acreditación por el Sence, lo que le otorga una ventaja competitiva frente a otras OTEC que no cuentan con esta certificación. "La certificación Sence nos da un sello de confianza, lo que permite a las empresas elegirnos con mayor tranquilidad", aseguró Vergara. Esto no solo garantiza la calidad de los cursos, sino que también permite a las empresas acceder a la franquicia tributaria del Sence, un beneficio que posibilita la deducción de hasta el 1% de la planilla anual en impuestos, incentivando la inversión en capacitación laboral.
Pese a las ventajas que ofrece esta franquicia, Vergara señaló que muchas empresas desconocen su funcionamiento, lo que limita su uso. "Muchas empresas no saben que pueden deducir impuestos con la franquicia Sence, por lo que nuestro objetivo también es educarlas al respecto", afirmó.
El 2025 se proyecta como un año clave para Capasistem, con planes de expansión hacia otras regiones del país. En particular, Vergara mencionó los esfuerzos por consolidar presencia en Concepción y Santiago, donde el mercado de la capacitación industrial está en constante crecimiento. "Queremos abrir una sucursal en Concepción, pero ha sido un reto, ya que las empresas locales prefieren proveedores de la región", comentó Vergara.
Además de la expansión geográfica, Capasistem está apostando por nuevas modalidades de capacitación, incluyendo la digitalización de cursos y la implementación de plataformas de aprendizaje en línea. "El futuro de la capacitación está en la educación digital, y queremos liderar ese cambio", agregó la directora.
Uno de los elementos fundamentales en la estrategia de Capasistem es la confianza que han construido con sus clientes. La empresa no solo se enfoca en la entrega de capacitaciones, sino que también en garantizar que los certificados emitidos cuenten con verificación vía códigos QR, evitando cualquier posibilidad de falsificación. "Nuestros certificados cuentan con un sistema de verificación digital para garantizar su autenticidad", destacó Vergara.
Vergara concluyó la entrevista destacando su compromiso con el crecimiento de la empresa y su deseo de seguir aportando al desarrollo del capital humano en Chile. "Nuestro sueño es posicionarnos en todo el país y consolidarnos como un referente en la capacitación industrial", finalizó.
Vitrina Empresarial continuará presentando más capítulos con Capasistem y otras empresas que forman parte de este espacio en la página web de Cobre Noticias.